INFOA
KÄYTÄNNÖISTÄMME
Tältä välilehdeltä pääset lukemaan käytäntöjämme ja toimintatapojamme etenkin koskien verkkokauppamme palveluita.
1
Vaihto- ja palautusoikeus
Tuotteillamme on 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, virheetön ja myyntipakkauksen tulee olla uutta vastaava. Asiakas vastaa itse palautuksen kustannuksesta. Vaihto- ja palautusoikeus ei koske käyttettyjä tuotteitamme. Käytetyillä tuotteillamme ei ole myöskään takuuta. Noutamattomista tilauksista perimme toimitusmaksun ja palautuksista peritään niistä koituvat kulut.
2
Reklamaatiot
Kaikki tilaukseen tai toimitukseen liittyvät reklamaatiot pyydämme ilmoittamaan viiden vuorokauden kuluttua tilauksen vastaanottamisesta. Käytetyissä tuotteissamme ei ole reklamaatio-oikeutta.
3
Tilauksen peruminen
Asiakas voi perua tilauksen mikäli toimitus ei ole tapahtunut kohtuullisessa ajassa. Pyrimme ilmoittamaan asiakkaallemme sähköpostitse tai puhelimitse mikäli toimitusaika poikkeaa normaalista. Nordic Arrow Challenge varaa itselleen oikeudet peruuttaa tilauksen ja palauttaa asiakkaalle rahat erityistilanteiden näin vaatiessa.
4
Toimitustavat
Toimitamme jouset Matkahuollon tai Postin kautta. Lähetyskustannukset riippuvat lähetettävän tuotteen koosta ja painosta. Tuotteet on mahdollista noutaa maksutta Rauman toimipisteestämme.
4
Maksutavat
Klarna ja pankkikortti.
4
Toimitusaika
Tuotteidemme toimitusaika on 2-14 työpäivää. Olemme asiakkaaseemme mahdollisimman nopeasti sähköpostitse tai puhelimitse yhteydessä mikäli toimitusaikaan tulee muutoksia.
4
Tietosuojaseloste
Rekisterinpitäjä:
Nordic Arrow Challenge
Valtakatu 6 B 520
26100 Rauma
Rekisteristä vastaa:
Jyri-Pekka Lehtonen
Valtakatu 6 B 520
26100 Rauma
Rekisterin nimi: Nordic Arrow Challenge asiakasrekisteri
Rekisterin käyttötarkoitus:
Asiakassuhteen hoitaminen.
Rekisterin sisältämät tiedot:
Etu ja sukunimi, lähiosoite, puhelinnumero ja sähköposti.
Tietolähteet: Asiakas syöttää tiedot itse
Rekisterin tietoja ei luovuteta ulkopuolisille. Tiedot tallentuvat palvelimelle, jonne vain rekisteriasioita hoitavalla henkilöllä on käyttöoikeudet. Tiedot on suojattu käyttäjätunnuksella ja salasanalla.
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja. Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa rekisteriin tallennetut itseään koskevat tiedot ja saada niistä kopiot. Tarkastuspyyntö tulee tehdä kirjallisesti ja osoittaa rekisteriasioista vastaavalle henkilölle.
Heräsikö kysyttävää?
Ota rohkeasti yhteyttä.
Jyri-Pekka Lehtonen +358 41 481 5028